먼저 저희 제품을 사용하셔서 불편함을 느끼셨다니 양해의 말씀을 드리겠습니다.

ACfine 화장품은 INCI(국제화장품원료집)에 등재된 원료만을 사용하여 제작된 저자극의

순한 제품입니다. INCI 등재 원료만을 사용하였기에 기능성 화장품의 본고장인 독일에

상표등록도 가능하고 수출도 가능한 것 입니다.

그라나, 사용하시는 고객님의 피부조건이 저마다 다 다르므로 나타나는 현상에도 차이가

있을 수 있습니다.

ACfine 화장품은 단순추출물이 아닌 특허성분으로 피지 등을 녹여 모공밖으로 배출되는데

도움을 드리는 제품입니다. 이런 과정에서 새로운 트러블이 올라오는 것 처럼 느끼실 수도

있습니다.

중요한 점은 제품에 함유된 성분량은 일정하나 이를 사용하시는 고객님들의 피부조건은

저마다 다르므로 자신의 피부에 맞춰 제품의 선택, 사용량, 사용횟수 등을 조절하시어 사용

하시는 것 입니다.

만약, 제품이 고객님의 피부와 맞지 않아 사용이 불가능 하실 경우에는 일정한 절차를 거쳐

환불도 가능합니다. 그러나 사용하신 제품을 반품하는 것이므으로 정해진 절차를 거쳐야

하며 반품에 대한 절차는 저희 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

아무쪼록 예쁜 피부 가꾸시길 진심으로 바라겠습니다.

감사합니다.